ハイブリッド時代に必要なソフトスキルとは？

世界は進化を続け、勤務形態もハイブリッド化しています。この新しい時代に対応するスキルはお持ちでしょうか？

COVID-19パンデミックと急速なデジタル化の影響で、私たちの働き方が大きく変わりました！もう対面作業かリモートワークかの二択ではなく、多くの企業がそれぞれのメリットを組み合わせたハイブリッドモデルを採用しています。

このハイブリッドモデルは大きな反響を得ています。Statistaの調査によれば、企業の83%がパンデミック前に比べて新しいプロジェクトでの協同性が改善されたと回答しています。さらに、従業員は通勤費の節約、会議やタスクの柔軟な対応が可能になり、全体として健康的なワークライフバランスを享受できるようになりました。

ハイブリッド時代に成功するために必要なソフトスキルとは何でしょうか？

リモートワークスキル

ハイブリッド作業に成功するためには従業員はリモートワークのスキルをしっかりと把握する必要があります。 ハイブリッド作業には異なる作業スタイル間でスムーズに移行できる柔軟性が求められます。

例えば、異なる場所からでもアクセス可能なファイルの共有やアップロード、ビデオ会議の設定と管理、遠くから会社のソフトウェアやプラットフォームを効果的に利用する方法を学ぶことが、今の時代には必要不可欠です。

協同性とプロジェクト管理

大規模なプロジェクトは対面での作業が理想的ですが、リモートでの協力も効果的に行うことができます。成功の鍵は適切な質問を立てることです。例えば、どの仮想ツールを使うべきか（Zoom、Microsoft Teams、Google Meetなど）、どのタスクはオフィスで対面で行い、どれをリモートで行うか、自分の得意な分野を生かしてどのようにプロジェクトを進めるか、そして同僚はどの部分を担当できるかを考える必要があります。

適切な質問をすることで、チームは自分たちの強みと条件を活かした計画を立てることができます。

プロジェクト管理がここで重要になります。計画が決まれば、プロジェクトの枠組みをより小さく、管理しやすいタスクに分解できます。良いチームは、適切なコンポーネントの分担、完了のタイムライン、プロジェクトの責任を定めます。

ここでプロジェクト管理が重要になります。計画が決まったら、プロジェクトをより小さな、管理しやすいタスクに分割します。優れたチームは、タスクの適切な分配、完了予定日、プロジェクトの責任者を明確にします。

IT企業の従業員は、新製品の発売など忙しい時期には仕事量が急増することがあります。そのような期間、チームは複数のプロジェクトを同時に進行することがあります。

手元のタスクに圧倒されることなく、優れたハイブリッドワーカーは直接問題に取り組み、強固な攻略計画を立てます。彼らは重要な事項を優先し、必要な予算とリソースを決定し、重要なタスクを完了するための時間を確保し、同僚とのオンラインミーティングを設定して作業を進め、プロジェクトが実現することを確実にします。

優れたハイブリッドワーカーは手元のタスクに圧倒されずに問題に対して正面から取り組みます。優先事項を設定し、必要な予算とリソースを決め、重要なタスクを完了するために必要な時間を割り当て、同僚とのオンラインミーティングを組み込んで作業を進め、プロジェクトの成功を確実にするための計画を立てます。

プレゼンテーションスキル

リモート環境でのプレゼンテーションは、従来のプレゼンテーションに比べていくつか欠点があります。例えば、対面のプレゼンテーションでは聴衆は発表者の体全体、表情、プレゼンテーションの内容を一度に見ることができます。このように体言語、声のトーン、ジェスチャーを組み合わせることで、伝えたい内容をより理解しやすくなります。

しかし、リモート環境では主に顔の上半分だけが映されるため、参加者はプレゼンテーションの内容と発表者のどちらに注目するか選ばなければならないことがよくあります。技術的な問題やインターネット接続の不安定さもあり、聴衆の注目を集めるのが一層難しくなります。

これであなたのプレゼンテーションスキルが重要になります。優れたハイブリッドワーカーは、はっきりとした話の流れと魅力的なビジュアルを使って、メッセージを的確に伝えるプレゼンテーションを行います。

優れた発表者は投票やゲームといったインタラクティブな活動を取り入れることで聴衆の興味や参加を促します。このような対話型のアプローチを取り入れることで、退屈な会議を魅力的なプレゼンテーションに変えることができます。

責任感

毎日オフィスに出勤しないということは、上司が常にあなたの作業を確認できないということです。そのため、その日の仕事に対する責任は完全に自分自身にかかっています。

優れたハイブリッドワーカーはどこにいても良い成果を出すために高い誠実性と自己管理能力を持っています。彼らは集中できる環境を整え、時間を効率的に管理し、必要なタスクを遂行します。このような自己責任感があることでハイブリッド環境での作業が円滑に機能する支えとなります。

成果物に焦点を当てる

リモートワークは素晴らしいメリットがあります。これによりマイクロマネジメントが減少し、従業員と雇用主の信頼関係が強化されます。

この信頼を保ち、職場で自由を享受するためには企業は明確な成果物と期限を設定することが重要です。

成果物が予定通り、かつ高品質であれば従業員がどこでどのように作業を行ったかは重要ではありません。

ソフトスキルを上達させる

ソフトスキルを深く理解するには実際の体験が不可欠です。実際のシナリオを通じて学ぶことで、人々はより効果的にスキルを身につけることができます。オーアール・ラボでは現在その中の一つであるデータアナリストプログラムの開講を予定しています。

このプログラムはハイブリッド形式で提供され、コミュニケーション、協力、プロジェクト管理、責任の所在、成果物の達成に焦点を当てたカリキュラムを通じて、参加者が実務環境に深く没入する体験を得られるよう設計されています。

ハイブリッド時代が進む中で、私たちは効果的に働くためにソフトスキルをさらに発展させていくことが求められています。これにより、変化する職場環境に柔軟に対応し、未来の労働形態に適応していくことができるでしょう。